Проспект Мира 124/15
Москва, Россия, 129164
+7(495) 725 2710
+7(495) 517 8877
Ассоциация
Шесть Сигм
Работы и События
Программа семинаров
Книга-Методика
Полезная информация
Контакты
Планета Шесть Сигм
 
Главная > Программа семинаров > Система управления процессами

Шесть Cигм для руководителей

Введение в Шесть сигм

Простые Шесть Сигм

Подготовка Зеленых поясов

Подготовка Черных Поясов

Консультирование

Lean Retail Banking

Эффективное взаимодействие

Система управления процессами

                                                                                                                       Ассоциация "Шесть Сигм в России" представляет новый семинар  посвящённый изучению системы управления процессами.

Семинар по системе управления процессами направлен на повышение эффективности управления и совершенствования существующих бизнес-процессов компании.

Программа семинара

«Система управления процессами »

Введение

1.      Процесс – основные понятия и определения

2.      Уровни зрелости процессов – оценка существующего состояния

3.      Процессное управление – возможности и преимущества

Практические задачи семинара

Выбор процессов для совершенствования

4.      Учитесь видеть бизнес-процессы – выявление процессов/результатов

5.      Фокусировка на главном - определение приоритетов бизнес-процессов

6.      Распределение ресурсов - выбор процессов для совершенствования

7.      Выбор целей - определение основных характеристик эффективности процессов

Практические задачи семинара

Методы исследования процессов

8.      Описание процессов – различные методы для разных задач совершенствования

9.      Анализ бизнес-процессов – выявление возможностей для улучшения

10.  Теория ограничений (ТОС) – выявление «узких мест» в процессах

11.  Функционально-стоимостной анализ (ФСА) – простой вариант

12.  ABC-анализ (Activity Based Costing) – простой вариант

Практические задачи семинара

Внедрение изменений

13.  Оптимизация - разработка решений по совершенствованию процессов

14.  Внедрение – практические рекомендации по реализации проектов

15.  Стандартизация – разработка стандартов и регламентов

16.  Организация – разработка структуры контроля и поддержки процессов

Практические задачи семинара

Завершение семинара

17.  Обсуждение основных выводов и идей

18.  Разработка рекомендаций для дальнейшей работы

 

Продолжительность семинара-практикума – 2 учебных дня

(Для руководителей отделов – упрощенный вариант семинара – 1 учебный день)

 

,